Actividad 1. La función del Administrador

Hola a todos en el siguiente enlace encontrarán mi tarea de la actividad 1:

https://drive.google.com/file/d/1pCrcq7etQsYESZxolIAfqzyHnPPLInRt/view?usp=sharing

1.    Casos donde se observa la función que desempeña el administrador

Cualitativa: con enfoque a las personas

En 1927 los ingenieros de Western Electric invitaron al profesor de Harvard, Elton Mayo, y sus colaboradores, a que se unieran al estudio como consultores. Así comenzó una relación que duraría hasta 1932 y que abarcó muchos experimentos sobre el rediseño de trabajos, cambios en la duración de la jornada diaria y semanal, la introducción de periodos de descanso y planes de pago individuales y grupales.12 Por ejemplo, se diseñó un experimento para evaluar el efecto de un sistema de pago de incentivos por el trabajo

a destajo de un grupo según su productividad. Los resultados indicaron que el plan de incentivos tuvo menos efecto sobre la productividad de los trabajadores que la presión, aceptación y seguridad del grupo. Los investigadores concluyeron que las normas sociales o estándares grupales eran los factores clave del comportamiento laboral individual. (Coulter & Coulter, 2010)

Cuantitativa: con enfoque en las mediciones

Después de que Marla y Bonnie Schaefer, directoras ejecutivas asociadas y miembros del consejo, heredaron de su padre la cadena de tiendas de joyería y accesorios para jovencitas, Claires’s Stores, Inc., rápidamente cambiaron las estrategias de compra de la empresa. Las utilidades casi se duplicaron gracias a que confiaron en los métodos cuantitativos, como investigación de mercado para saber las tendencias de las jóvenes, para guiar a sus compradores en lugar de confiar en sus gustos personales, como hiciera su padre. Las hermanas, quienes luego vendieron la empresa, también estudiaron los márgenes de utilidad de muchas líneas de productos de Claire y cambiaron los métodos para vender más joyería, lo cual tiene márgenes más elevados. (Coulter & Coulter, 2010)

Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratégicas de la organización:

Considere a un gerente de turno de uno de los restaurantes Wendy, el cual debe coordinar el trabajo de los empleados que toman las órdenes de los clientes en el mostrador y de las que son para llevar, dirigir la entrega y descarga de provisiones, así como resolver cualquier problema que surja con los clientes. Este gerente “maneja” todas las partes del “sistema” para que el restaurante logre sus metas diarias de ventas. (Coulter & Coulter, 2010)

2.     Importancia de la responsabilidad social y ética del administrador

Por medio de la función administrativa, se canalizan la mayor parte de las repercusiones positivas o negativas que el hombre pueda recibir de su trabajo; esto constituye la gran importancia de la responsabilidad social del administrador.

La ética tiene un sentido práctico en la toma de decisiones: ayuda a valorar la decisión, a dilucidar los valores que están en juego en ellas y a evaluar los cursos de acción que se hayan tomado en el pasado.

Con relación al poder, hay que tener en cuenta los derechos y deberes de quienes ocupan posiciones al interior de una organización y de quienes resultan afectados por las decisiones.

En cuanto a la cultura organizacional la ética facilita entender los valores presentes en una organización y por tanto, las razones y los supuestos que justifican el accionar de la misma.

Referencias

Azurero Zuñiga, F., González, A., & Gutiérrez, M. (2012). Tendencias en la administración: Gerencia y academia Vol. II. Bogotá, Colombia: Universidad de los Andes. Facultad de Administración.

Barajas Medina, J. (1978). El hombre, el trabajo y la administración. México: Diana.

Coulter, R., & Coulter, M. (2010). Administración. México: Person Educación.

UnADM. (6 de Abril de 2019). Fundamentos de administración. Unidad 1. Introducción al estudio de la administración. Obtenido de https://unadmexico.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_63189_1&content_id=_2086657_1